اصول مذاکرات انگلیسی
✍️ پیش از آنکه بر سر میز مذاکره (conference table) حاضر شوید، باید به درون خودتان بنگرید. نگران نباشید، برای آمادگی یافتن جهت مذاکرات انگلیسی (negotiations) حتما لازم نیست با یک مرشد هندی مشورت کنید. همه چیز به شناختن نقاط قوت (strengths) و ضعف (weaknesses) هم تیمی هایتان بستگی دارد. به علاوه، فکر خوبی است که حقایقی را درباره ی طرف مقابل (opposing party) بدانید. اگر چند هدف (goals) واضح هم تعیین کرده باشید، دیگر واقعا آماده ی موفقیت هستید. به این هدف محور بودن نیز می گویند.
خود را بشناسید: گفتگو درباره ی ویژگی های شخصیتی
من کیستم؟ هرگاه به عنوان عضوی از یک تیم بین المللی وارد مذاکراتی می شوید، اولین کاری که باید انجام دهید، آشنا شدن با سایرین است. جملات نمونه ی زیر به شما کمک می کنند تیمی موفق بر سر میز مذاکرات ببرید.
✔️ حرف زدن درباره ی تفکرگراها و عمل گراها (Talking about thinkers and doers)
🔸 We always rely on … to come up with new ideas.
ما همیشه برای پیدا کردن ایده های جدید از … کمک می گیریم.
🔸 Who is good at thinking up strategies.
چه کسی تدوین استراتژی رو خوب بلده؟
🔸 I am able to implement ideas.
من می توانم ایده ها رو به اجرا بگذارم.
🔸 It’s necessary to compromise on the conditions.
در دستیابی به اهداف از همه تواناتر است.
📝 به چه چیزی می خواهید برسید؟ واژه ی درست را در زمان مناسب به کار ببرید:
هدف:
🔸 Goal : هدف بلند مدت
🔸 Aim : هدف کوتاه مدت
🔸 Objective : هدف مقطعی و استراتژیک (بخشی از یک پروژه / پژوهش)
🔸 Target : دستاورد مورد نظر
📍 حالا تنها کاری که باید بکنید، عبور از خط پایان (finish line) است.
جملات کاربردی
✔️ حرف زدن درباره ی خوش مشرب یا گوشه گیر بودن:(Talking about being reserved or outgoing)
🔸 I prefer others to do the talking.
ترجیح می دهم دیگران صحبت کنند.
🔸 … is a good listener.
… شنونده ی خوبی است.
🔸 Who likes to do the talking?
چه کسی مایل است صحبت کند؟
🔸 … enjoys new people and new situations.
… از تعامل با آدم ها و موقعیت های تازه لذت می برد.
📝 احساس گرما می کنید؟ نگاهی به ویژگی های شخصیتی (character traits) زیر بیندازید:
🔸 hot-blooded = احساساتی / نامتعادل
🔸 hot – tempered = تند خو
🔸 hot – headed = پرخاش گر
📍 بر اعصاب تان مسلط باشید!
عبارات پرکاربرد در مذاکرات 1
✔️ حرف زدن درباره ی آرام یا احساساتی بودن: Talking about being calm or hot – headed
🔸 Nothing can ruffle …
هیچی نمی تونه اعصاب … رو به هم بریزه.
🔸 I keep my cool even when everyone else gets hot under the collar.
من حتی وقتی خون همه به جوش میاد هم بر اعصابم مسلط هستم.
🔸 It’s better that I take a deep breath before I speak.
بهتره قبل از اینکه حرف بزنم یک نفس عمیق بکشم.
🔸 … is not afraid of confrontations.
… از رو به رو شدن (با دیگران) ترسی ندارد.
عبارات پرکاربرد در مذاکرات 2
✔️ حرف زدن درباره ی بردبار یا بی قرار بودن: Talking about being patient or impatient
🔸 … acts as if she has all the time in the world.
… طوری رفتار می کنه انگار حالا حالاها وقت هست.
🔸 I don’t like to be rushed.
دلم نمی خواهد شتاب زده کار کنم.
🔸 Let’s get the show on the road! is our motto.
شعار ما این است: “بیایید دست به کار شیم!”
🔸 What are we waiting for?
پس منتظر چی هستیم؟
وقت طلاست!
⏳ (Time is money) در بسیاری از کشورهای غربی، این اندیشه به رهنمودی برای کسب و کار تبدیل شده است. به همین دلیل است که واژه ی rush (به معنی شتاب/شلوغی/عجله) را در اشکال گوناگون می توان یافت:
🔸 Try to avoid the roads during the rush hour.
سعی کنید در ساعت شلوغی در خیابان نباشید.
🔸 We’re very busy. we have our yearly rush.
بدجوری درگیر هستیم. الان وقت شلوغی هر ساله مان است.
🔸 We need to rush this contract through the legal department.
باید این قرارداد را با عجله از واحد حقوقی تحویل بگیریم.
📍 اما فراموش نکنید، عجله کار شیطان است (Haste makes waste).
عبارات پرکاربرد در مذاکرات 3
✔️ حرف زدن درباره ی احتیاط کردن یا بی گدار به آب زدن: Talking about being cautious or impulsive
🔸 … usually weighs the pros and cons before he makes a decision.
… معمولا قبل از اینکه تصمیم بگیرد، جوانب مثبت و منفی کار را می سنجد.
🔸 Let’s get the complete picture first.
بیایید اول کلیت قضیه را در نظر بگیریم.
🔸 Why not throw caution to the wind?
چطوره بی خیال احتیاط بشیم؟
🔸 I want it. I need it. I must have it. now!
می خواهمش، لازمش دارم و باید داشته باشمش؛ همین حالا!
برای داشتن مذاکراتی موفق، مهم است که تیم شما از اعضایی با ویژگی های شخصیتی مثبت و گوناگون برخوردار باشد. در این مورد با اعضای احتمالی تیم تان صحبت کنید. به این ترتیب می توانید اطمینان حاصل کنید که نقاط قوت به خوبی در سطح تیم توزیع شده است.
